Синдром заложника в бизнесе. Как его избежать?

Декабрь 24, 2010,  
Рубрика: Личностный рост

Привет, старичок!

Ненадолго выныриваю из занятий блоггингом, чтобы поговорить с тобой о важных вещах. Поскольку особенности и тонкости человеческих отношений  вызывают у меня живой интерес -  в мой объектив попало такое явление, как «стокгольмский синдром», рассмотреть грани которого я давно хочу именно в рамках бизнеса MLM.

Что же такое «стокгольмский синдром»? Каковы его симптомы? Кто из людей рискует подхватить эту заразу? И возможно ли излечение? Прежде чем ответить на эти вопросы, давайте обратимся к матчасти, познакомившись с определением.

Название синдрома уходит корнями в события 1973 года, произошедшие в Швеции с захватчиком и его заложниками. Случилось так, что некий Эрик Улссон, бежавший из тюрьмы, в целях собственного спасения, захватил по дороге в качестве заложников четырех работников банка: мужчину и трёх женщин.

Отношение Улссона к жертвам было классическим, точно таким же, как показывают в фильмах. Заложник в большинстве случаев – не друг и не соратник – он субъект, вынужденный, в силу обстоятельств, находится рядом с захватчиком, и действовать по его инструкциям.

Как любой относительно вменяемый захватчик, Улссон выдвинул перед полицией ряд требований, часть из которых она реализовала (доставив Улссону его сокамерника, например), а в ожидании исполнения других просьб рецидивист и его жертвы провели в хранилище 131 час, подарив психологам всего мира такое явление как «стокгольмский синдром».

Поначалу события развивались по классическому сценарию: преступники грозили прикончить жертв, угрожая то повешением, то более изощренными вариантами смерти, однако со временем ситуация внутри банка кардинально изменилась.

Заложники, вне всякой логики и здравого смысла, стали проявлять к своим инквизиторам понимание, дружелюбие и сочувствие. Одна из пленниц в ходе телефонных переговоров с премьер-министром Швеции вообще заявила, что хочет бежать вместе с захватчиками, и выдвинула требование всех отпустить.

После проведения газовой атаки заложников всё-таки освободили, а захватчиков отправили на нары, однако, согласно некоторым показаниям, бывшие узники даже нанимали адвокатов для своих притеснителей. В результате этого феерического инцидента один из захватчиков стал дружить семьями с одной из заложниц.

Вы спросите, каковы причины такой, мягко говоря, необычной реакции заложников? Психологи объясняют это явление следующим образом: поскольку пленники находятся в обстоятельствах, на ход которых довольно сложно повлиять, срабатывает защитная реакция, включается механизм самосохранения и психика подстраивается под обстановку.

В одной статье метко подмечено: «Пленник практически искренне старается заполучить покровительство захватчика».

Кроме того, долгое пребывание в плену в стрессовом состоянии мешает заложнику сохранять здравую адекватную оценку действительности, его восприятие искажается, вследствие чего он может начать думать как захватчик, перенимать его точку зрения и, отождествляя себя с захватчиком, разделять его симпатии или антипатии.

Кстати, в классификации пособников террористов есть любопытный вид под названием «расчетливые». Эти персонажи ищут возможности возвысить себя при новой расстановке сил и удовлетворить свои комплексы за счет покровителей. Эту патологию в своей статье я не разбираю.

Так вот. Интересно, что в известном фильме «Крепкий орешек» один из пленников  встал на сторону захватчиков, действуя с ними заодно, однако впоследствии был ими же хладнокровно застрелен.
Как правило, преступник не отвечает взаимностью на чувства пленников. Заложники для него не люди, а средство достижения цели.

Итак, Стокгольмский синдром – психологическое состояние, возникающее при захвате заложников, когда последние начинают симпатизировать преступникам. Синдром заложника - это серьезное шоковое состояние изменения сознания человека. Пассивная позиция пленников обусловлена тем, что они фактически обезоружены, у них нет средств самозащиты.

Встречается ли синдром заложника в обычной жизни? Да сколько угодно!

Эмоциональная привязанность жертвы к своему палачу проявляется в семейных отношениях, когда жена оправдывает избивающего её мужа или муж-подкаблучник пресмыкается перед авторитарной женой, в бизнесе, когда подчиненный сочувствует жестокому начальнику и т.д. Как правило, такое неадекватное и искаженное отношение человека к психологическому или физическому насилию происходит по причине самозащиты в условиях кажущейся безысходности.

История знает случай, когда террористами в Калифорнии была похищена девушка по имени Петти Хёрст. После того, как ее родственники выплатили похитителям 6 млн $, Петти так и не появилась. А несколько позже она была сфотографирована с автоматом в руках во время ограбления банка в составе той же террористической группы.

То есть, изначально человек не является соратником агрессора. Метаморфозы – это вопрос времени.

Проявления Стокгольмского синдрома мне приходилось наблюдать в различных жизненных ситуациях, в частности, в отношениях «наставник-ученик» в сетевом маркетинге. Если покладистому
и либеральному новичку в МЛМ "достается" спонсор с наклонностями диктатора, жесткими и неуступчивыми чертами характера, приходится приспосабливаться.

Исходом длительного прессинга вполне может стать появление "теплых чувств" к агрессору.
Ученик начинает подхваливать своего наставника, очень старается ему угодить, понравиться, всеми способами ищет его расположения  и покровительства, делая это, чаще всего, неосознанно.
Причина - психологическая защита от стресса, попытка ослабить давление и приспособиться.

Если сегодня вы обнаружили у себя симптомы синдрома заложника, подумайте, какие обстоятельства привели вас к такому приспособленческому способу существования и насколько вы согласны тянуть эту лямку впредь. Ведь чем дольше обстоятельства оказывают на вас давление, тем более беспомощными и слабыми вы становитесь.

Человек – это целый мир, потенциально этот мир величественен и красив. И каждый человек должен иметь шанс на полную свободу реализации и самовыражения, без покровительства чьей-то "сильной руки", не под контролем "поводка", а просторно, широко и без помех. Помехи следует ликвидировать. Если, конечно, вы – Человек, а не дрессированный пудель.

Жизнь – штука непростая, но чрезвычайно интересная.
Особенно если периодически  включать мозги.

Желаю успехов! Трули ёрз, Елена Оя.